במסגרת התפקיד- 

ניהול צוות השרות- עמידה ביעדים, ניהול ממשקים ועוד.

ניהול מסע לקוח- טיפול בהתנגדויות, שירות ועוד.

עמידה בסטנדרטים של היצרן

אחריות לעמידה ביעדי כניסות

ניהול ממשק עם מחלקות שונות וכן אולם תצוגה

מיקום: חיפה

תנאים:

א'-ה' 07:30- 17:00 , ו' 07:30-13:00 לסירוגין

שכר יסוד גבוה+ פרמיות (ממוצע 12-15!!)

סיבוס, קרן השתלמות מהיום הראשון!

דרישות:

ניסיון בניהול צוות עובדים בתחום השרות– חובה

ניסיון מעולם הרכב- חובה

ניסיון בניהול ממשקים, טיפול בתלונות לקוח ועוד

יכולת ניהול שיחה/ כתיבה באנגלית מול לקוח ברמה טובה

שליטה במערכות מחשוב , הפקת דו"חות (EXCEL )

נכונות לעבודה מאומצת ולחוצה, שעות עבודה נוספות

יכולת הובלת והטמעת תהליכים חדשים

התפקיד כולל:

עבודה בצמוד לסוכן , הוצאת שיחות ללקוחות קיימים,

סקר שביעות רצון, עבודה על הר ביטוח לצורך בדיקת כפילויות ועוד.

תנאים:

משרה מלאהימים א'-ה' 

משרה מלאה 8-17/ משרת אם 8-15

יש גמישות בשעות

שכר נקבע במעמד הראיון

דרישות התפקיד:

שירותיות 

מוטיבציה גבוהה

רצון ללמוד ולהיכנס לתחום

קליטה מהירה

ראש גדול 

תקנים: ת"א ופ"ת

התפקיד כולל:

קליטה ומסירת רכבים, ניהול רכבי תצוגה באולם הכולל דיווח ומעקב שוטף, שינוע רכבים, לקיחת טסטים וכו'

תנאים:

משרה מלאה, ימים א'-ה' 08:30 - 18:00, ו' 08:30-13:00

שכר - 46 ש"ח לשעה + ש.נוספות + נסיעות + ארוחת צהריים מסובסדת

דרישות:

זמינות מידית לתחילת עבודה

רישיון רכב פרטי – בתוקף- חובה

סיום תקופת נהג צעיר (מעל גיל 24) - חובה לצורכי ביטוח. 

לחברה מובילה בתחום הזכויות הרפואיות דרוש/ה רפרנט/ית תביעות - אין צורך בניסיון קודם! ברמת גן על קו רכבת

במסגרת התפקיד:

שיחות טלפון למתעניינים, לקיחת פרטים ומתן יעוץ עבור התביעה הרפואית, ליווי הלקוחות, עבודה מול עו"ד. 

הכשרה מלאה על חשבון החברה!

תנאים:

משרה מלאה, א'-ה' 8:00-17:00 - קיימת גמישות למשרת הורה / סטודנט/ית.

ימים קצרים/ 4 ימי עבודה בשבוע.

שכר שעתי מתגמל + בונוסים.

סביבת עבודה משפחתית ונעימה.

דרישות התפקיד:

ניסיון בתיאום פגישות – יתרון משמעותי!

הכרות עם תוכנות אופיס.

שירותיות, יכולת הכלה גבוהה ואמפתיה.

התפקיד כולל-

אחראיות על ניהול פעולות המחסן, כולל סידור ואחסון סחורות, עיבוד הזמנות , עדכון מלאים, סגירת הזמנות, מעקב ואחריות אחר עדכון קודי פתרון, ביצוע ספירות מלאי ודיווח על חריגות.

תנאים- 

שעות עבודה 07:45-16:30 עם נכונות לשעות נוספות מעת לעת.

ימי שישי לסירוגין (שישי אחד נחשב כשעות נוספות)

הערכות עובד פעם בשנה, העלאות שכר לעובדים מתמידים וטובים, אופציות קידום בחברה.

שכר 7K-8K נסיעות מוגדלות! 

דרישות: 

ניסיון בתפקיד דומה- יתרון

תשומת לב לפרטים

שליטה במחשב

יכולת לעבוד תחת לחץ ובסביבה משתנה.

במסגרת התפקיד:

טיפול בפניות טלפוניות של לקוחות, פתרון תקלות, ביצוע הדרכות למשתמשים ושליטה מרחוק, עבודה מול מערכות פיננסיות שונות ועבודה מול גורמים ומחלקות שונות בחברה.

תנאים:

משרה מלאה בימים א'-ה' מ-08:00-17:00, ללא ימי שישי!

שכר גבוה וקליטה לחברה מהיום הראשון!

דרישות:

ניסיון בתמיכה טכנית - חובה!

שליטה בתחום המחשוב: מערכות הפעלה, תקשורת ורשתות, Cloud, שליטה מרחוק וכו'.

שרותיות, סבלנות ואחריות - חובה!

תיאור התפקיד:

- מענה למיילים שוטפים

- מענה לשיחות שירות / נהגים

- אחריות לטיפול שותף הפצה

- עבודה על מערכת ERP , ניהול משלוחים

- ישנה חלוקת משימות בין הרפרנטים  ברמת אחריות על פעילות שותף הפצה וישנם משימות נוספות שמשותפות וזהות לכלל העובדים במשל"ט

- זמינות טלפונית בשעות הערב

תנאי העסקה:

שעות העבודה:8:00-17:00 ( זמינות טלפונית לתורנות בשעות הערב )

שכר:52 ₪ שעתי + תשלום נלווה בשכר עבור תורנות של זמינות טלפונית בערב.

אזור תעשיה עמק חפר

דרישות התפקיד:

- נדרש ניסיון תעסוקתי קודם מעבודה  במוקד משלוחים בחברות לוגיסטיקה מהתחומים הבאים: חברות צריכה / תרופות וציוד רפואי / מזון / משלוחים

- אנגלית – יתרון

- ניסיון ב Priority  + שליטה בתוכנות מחשב וניסיון באקסל

תנאים סוציאליים מעולים! חנייה, קרן השתלמות, ארוחות ועוד!

התפקיד כולל:

עבודה בצוות אינטימי של 5 נציגים, מתן מענה לשיחות נכנסות בלבד לצוות הרופאים במגוון נושאים.

תנאים:

משרה מלאה א'-ה' 8:00-16:30  (יש גמישות למשרת אם) + שישי (אחת לחודש/לסירוגין)

שכר: 42-47 ש"ח לשעה (בהתאם לניסיון) + נסיעות + תנאים סוציאליים מעולים!

יש אופציה לחנייה!

קליטה ישירה לארגון!

דרישות:

ניסיון קודם בשירות - יתרון משמעותי!

יחסי אנוש טובים, סובלנות, שירותיות.

תיאור התפקיד:

עבודת ממשקים הכוללת מתן מענה ללקוחות, הזנת נתונים, הפקת דוחות, אישור וניהול תביעות, הסבת דוחות ועוד

תנאים:

משרה מלאה, 9 שעות ביום 7:00-16:00 או 8:00-17:00 , 5 ימים בשבוע (בהמשך ינתן יום עבודה מהבית)

תנאים מעולים למתאימים/ות!

דרישות התפקיד:

ניסיון עם מערכות אופיס

היכרות עם מערכת תפנית - יתרון 

ניסיון אדמיניסטרטיבי

במסגרת התפקיד:

מנהל/ת חווית הלקוח יהיה גורם מתווך בין שירות הלקוחות לMarketplace.

קבלת פידבקים מלקוחות והעברתם לספקים הרלוונטיים, בקרה על טיפול בביקורות שליליות, הדרכות על תחומי השירות לספקים, מיפוי מסקנות של לקוחות סמויים, ניהול תהליכי אישור למוצרים חדשים ועוד.

תנאים:

משרה מלאה

נא לציין צ"ש

תנאים מעולים למתאימים/ות

דרישות:

ניסיון קודם בתחום השירות וההדרכה - חובה.

אסרטיביות ויכולת עבודה בצוות.

זיקה טכנולוגית ויכולת למידה מהירה של מערכות.

התפקיד כולל:

שירות בשיחות נכנסות מלקוחות בנושא ביטוח בתחומי הרכב והדירה.

טיפול מקצועי, שוטף ומקיף בפניית הלקוח, מענה לשיחות בעניין תביעות. שיחות מקצועיות ומורכבות עם הרבה תוכן ביטוחי.

תנאים:

העבודה הינה בימים א-ה 8:00-16:00  + שישי בבוקר לסירוגין. (לעיתים ניתן לשלב שישי מהבית).

שכר חודשי 6,000 ₪  + תשלום שעות נוספות (ימי שישי) + בונוס שירות חודשי (ממוצע בונוס חודשי במוקד בין 1,000-2,000 ₪) לפי עמידה ביעדי שירות.

קליטה ישירה לארגון, תנאים מעולים!! (ארוחות צהרים, קרן השתלמות ועוד)

דרישות:

ניסיון שירותי ממוקד טלפוני / ממוקד בתחום הביטוח או פיננסים – יתרון משמעותי מאוד.

רמה אישית גבוהה, שירותיות ודינאמיות, נכונות לעבודת צוות, זריזות ויכולת עמידה בלחץ, וורבאליות.

מכוונות לעבודה במוקד טלפוני שירותי, עבודה לחוצה ואינטנסיבית, המון שיחות נכנסות במהלך היום.

 העבודה בגבעתיים עם  נכונות לעבוד פעם  בשבוע  בשדרות 

מוקד  בתחום  התעופה 

המוקד מתמקצע במכירת מוצרי החברה לרבות טיסות , חבילות נופש , חבילות " טוס וסע" ועוד  ללקוחות פוטנציאלים, מתן שירות ומענה החל מרגע ביצוע ההזמנה ועד החזרה ארצה.

מדובר במוקד שיחות נכנסות!

התפקיד כולל ניהול משמרת של כ - 30 נציגי שירות ומכירה

אחריות על עמידה ביעדי המוקד

מעקב ובקרה על יעדים לאורך המשמרות

ניטור מדדי זמינות

ניהול הפסקות

הכנת סידור עבודה

דיווח למנהלת המוקד

מענה לשאלות, סיוע בתפעול המערכות, בירורים מול המחלקות השונות בחברה ומתן אישורים חריגים

העברת משובים

היקף משרה: משרה מלאה- 5 ימים בשבוע, שישי לסירוגין

שעות פעילות המוקד 08:00-20:00

שישי לסירוגין 08:00-14:00- 5 שעות עבודה

משמרות:

08:00-17:00

09:00-18:00

10:00-19:00

11:00-20:00

שישי: 08:00-14:00

הכשרה כשבוע על חשבון החברה בתשלום מלא

שכר ותנאים: 50 ₪ לשעה + תמריצים גבוהים 

הטבות 

אירועי חברה

הכשרה על חשבון החברה 

דרישות:

2-3 שנות ניסיון כאחמ"ש/ית במוקד שירות ומכירה – חובה

ניסיון מענף התיירות- יתרון משמעותי

יכולת עבודה בצוות

יכולת ניהול זמן

יכולת עמידה במצבי לחץ

יחסי אנוש מצויינים

הבנה ויכולת הנעת העובדים לעמידה ביעדים

אנגלית ברמה טובה - חובה

יכולת עבודה בריבוי מערכות טכנולוגיות