העבודה בגבעתיים עם  נכונות לעבוד פעם  בשבוע  בשדרות 

מוקד  בתחום  התעופה 

המוקד מתמקצע במכירת מוצרי החברה לרבות טיסות , חבילות נופש , חבילות " טוס וסע" ועוד  ללקוחות פוטנציאלים, מתן שירות ומענה החל מרגע ביצוע ההזמנה ועד החזרה ארצה.

מדובר במוקד שיחות נכנסות!

התפקיד כולל ניהול משמרת של כ - 30 נציגי שירות ומכירה

אחריות על עמידה ביעדי המוקד

מעקב ובקרה על יעדים לאורך המשמרות

ניטור מדדי זמינות

ניהול הפסקות

הכנת סידור עבודה

דיווח למנהלת המוקד

מענה לשאלות, סיוע בתפעול המערכות, בירורים מול המחלקות השונות בחברה ומתן אישורים חריגים

העברת משובים

היקף משרה: משרה מלאה- 5 ימים בשבוע, שישי לסירוגין

שעות פעילות המוקד 08:00-20:00

שישי לסירוגין 08:00-14:00- 5 שעות עבודה

משמרות:

08:00-17:00

09:00-18:00

10:00-19:00

11:00-20:00

שישי: 08:00-14:00

הכשרה כשבוע על חשבון החברה בתשלום מלא

שכר ותנאים: 50 ₪ לשעה + תמריצים גבוהים 

הטבות 

אירועי חברה

הכשרה על חשבון החברה 

דרישות:

2-3 שנות ניסיון כאחמ"ש/ית במוקד שירות ומכירה – חובה

ניסיון מענף התיירות- יתרון משמעותי

יכולת עבודה בצוות

יכולת ניהול זמן

יכולת עמידה במצבי לחץ

יחסי אנוש מצויינים

הבנה ויכולת הנעת העובדים לעמידה ביעדים

אנגלית ברמה טובה - חובה

יכולת עבודה בריבוי מערכות טכנולוגיות