במסגרת התפקיד- 

ניהול צוות השרות- עמידה ביעדים, ניהול ממשקים ועוד.

ניהול מסע לקוח- טיפול בהתנגדויות, שירות ועוד.

עמידה בסטנדרטים של היצרן

אחריות לעמידה ביעדי כניסות

ניהול ממשק עם מחלקות שונות וכן אולם תצוגה

מיקום: חיפה

תנאים:

א'-ה' 07:30- 17:00 , ו' 07:30-13:00 לסירוגין

שכר יסוד גבוה+ פרמיות (ממוצע 12-15!!)

סיבוס, קרן השתלמות מהיום הראשון!

דרישות:

ניסיון בניהול צוות עובדים בתחום השרות– חובה

ניסיון מעולם הרכב- חובה

ניסיון בניהול ממשקים, טיפול בתלונות לקוח ועוד

יכולת ניהול שיחה/ כתיבה באנגלית מול לקוח ברמה טובה

שליטה במערכות מחשוב , הפקת דו"חות (EXCEL )

נכונות לעבודה מאומצת ולחוצה, שעות עבודה נוספות

יכולת הובלת והטמעת תהליכים חדשים