במסגרת התפקיד:

טיפול מקיף, מהיר ואפקטיבי מקצה לקצה בקריאות המתקבלות,

הקפצת הכוחות בשטח וליווי הסיירים עד סגירת הקריאה,

תיעוד שוטף במערכות ממוחשבות.

תנאים:

זמינות לפחות ל3 משמרות  בוקר וערב כולל לפחות אחת סופ"ש בשעות:

15:00-24:00

6:30-15:00

תנאים מעולים למתקבלים/ות!

נא לציין ציפיות שכר!

דרישות התפקיד:

זמינות לפחות ל- 3 משמרות בוקר וערב כולל סופ"ש- חובה 

ניסיון במוקד מבצעי/חמ"ל/משל"ט/חדר בקרה/שירות- חובה

יכולת ביצוע משימות מרובות במקביל!

התפקיד כולל: שקילה מרחוק של משאיות דרך מצלמות, הזנת נתונים במערכת ממוחשבת ובנוסף זהו המוקד חירום של החברה.

משמרות 24/7: 

בוקר: 06:00-15:00 /07:00-16:00

צהריים: 15:00-23:00

לילה: 23:00-07:00

לקהל שומרי שבת – ניתן לעבוד שישי בוקר ומוצאי שבת 

תנאים :

שכר: 38 ₪ לשעה  + תוספת של 50 ₪ לכל משמרת לילה + תוספת בונוסים חודשיים! 

מכניסת השבת ועד צאת השבת כולל חגים תשלום של 200% 

בנוסף מקבלים ארוחת צהריים על חשבון החברה לכל משמרת. 

לאחר חצי שנת וותק יציאה לנופש חברה בחול או בארץ לבחירה .

חנייה לעובדים 

אפשרויות קידום !!

סביבת עבודה צעירה !

אין הסעות! התניידות עצמאית חובה ( ממוקמים ליד הרכת הקלה, ליד ז'בוטינסקי) 

התפקיד כולל

   הובלה ליעדים של מוקדי המכירות והשירות, ניהול היעילות והזמינות (אורכי שיחה, זמן מענה, הפסקות, תדריכים וכד').  מעקב אחר תפוקות המוקד והנעת הצוותים ליעדים. 

   תפעול פעילות הנציגים במהלך המשמרת, תעדוף משימות המוקד ומתן פתרונות לאירועים השוטפים.

  הפקת דו"חות ונתונים לכלל הממשקים.

  הוצאת דיווחים שוטפים לשדרה הניהולית.

תנאים:

היקף משרה: מלאה בימי א--ה 8.30 שעות ביום 

3 משמרות בוקר, 2 משמרות ערב בשעות 12:00-20:00 

כישורים נדרשים:

  היכרות מעמיקה עם עולם המוקדים - יתרון.

  ניסיון כאחמ"ש / נציג בכיר - חובה 

  יכולת עבודה עצמאית, ראייה רוחבית ומערכתית, יחסי אנוש מצויינים.

 יכולת הנעת עובדים, יכולת התמודדות במצבי לחץ.

 יכולת ניתוח דוחות.

במסגרת התפקיד:

מתן מענה ללקוחותינו בכל הנוגע למנויים והזמנת כרטיסים, ביצוע פעילות שיווק ללקוחות עבר, סיוע בקופות בעת הצורך

תנאים:

עבודה משמרות - א'-ה' 09:00-17:00 או 10:00-18:00

ולעיתים 12:30-20:30.

שישי לסירוגין 09:00-13:00, ולעיתים גם במוצ"ש. 

קיימת גמישות.

שכר לשעה 34 ש"ח + עמלות לפי מכירות

דרישות התפקיד:

ניסיון בשירות לקוחות - יתרון משמעותי!

ניסיון במוסד תרבות - יתרון.

תודעת שרות ואדיבות.

יחסי אנוש טובים.

התפקיד כולל: 

התנהלות מול הלקוחות העסקיים של החברה, מתן מענה בנושאי חשבוניות, חיובים ושינויים בהסכמי שירות בשוטף.

תנאים:

א'-ה' 8:30-16:00.

שכר 41 ש"ח לשעה + בונוס חודשי + נסיעות.

אווירה טובה ותנאי רווחה מפנקים! 

דרישות:

ניסיון בשירות לקוחות - יתרון משמעותי!

ידע בהנה"ח- יתרון.

יכולת הבעה בעל פה ובכתב ברמה גבוהה - חובה.

אפשרויות קידום לאחר התואר! תנאים מעולים למתאימים/ות!

במסגרת התפקיד: ביצוע בקרות על המסמכים שנקלטו במערכת, השלמת נתונים חסרים, טיפול בתקלות בהגשת בקשת הלוואה, אישור התהליך טרום העברת הכספים וכו'

העבודה היא מינימום 3 משמרות באמצע שבוע.

נדרשת התחייבות ל2 משמרות ערב בימים שני וחמישי- 13:00-20:00 + משמרת בוקר אחת 9-16 ושישי לסירוגין (עבןדה מהבית!) 9:30-14:30

שכר: 38 ש"ח לשעה + בונוס חודשי של כ500 ש"ח + נסיעות עפ"י חוק. (יש חניה!!)

דרישות:

סטודנט/ית לתואר ראשון שנה א' / ב' - חובה!

תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש טובים.

נכונות לעבודה במשמרות - חובה!