התפקיד כולל:

מענה לשיחות נכנסות ושיחות יוצאות ללקוחות החברה, מכירה בהתאם להסדר וההטבה של הלקוח . 

תנאים : 

07:45-16:00 או  אמצע 10:00עד 18:00 +אופציה לשעות נוספות 

ימי שישי 07:45עד 13:00 לסירוגין 

שכר –35 שקלים לשעה + בונוסים 

מענק התמדה של 500  ש"ח בסיום הפרויקט 

דרישות : 

זמינות מידית לתחילת עבודה - חובה 

שליטה טובה בישומי מחשב 

אורינטציה מכרתית 

החברה עוסקת בתחום ההסעים ויושבת בראשל"צ- יש חניה!

במסגרת התפקיד:

מתן שירות ללקוחות, כולל מענה על שאלות, פתרון בעיות ותמיכה תפעולית.

עבודה עם מערכת ה-CRM לעדכון פניות וניהולם, שיתוף פעולה עם צוותים שונים בחברה להבטחת חוויית לקוח מיטבית.

תנאים:

3 משמרות בשבוע של 4-8 שעות בין 5:00-00:30, כולל כוננות בסופי שבוע ובמועדים.

עבודה היברידית

שכר שעתי גבוה!!

דרישות:

•    שליטה בשפה האנגלית (בעל-פה ובכתב).

•    ניסיון קודם בשירות לקוחות, רצוי בסביבה דינמית.

•    יכולות תקשורת מעולות, סבלנות ויכולת פתרון בעיות.

•    אוריינטציה שירות גבוהה והנכונות לעזור ללקוחות.

•    יכולת עבודה בצוות ובסביבה מולטיטסקינג.

•    גמישות לעבודה במשמרות, כולל כוננויות בסופי שבוע ומועדים.

•    שליטה בתוכנות מחשב בסיסיות (Word, Excel).

•    יתרון: ניסיון קודם בעבודה במערכת CRM והיכרות עם תחום הנסיעות.

התפקיד כולל:

אחריות כוללת על הרשמות תושבים לחוגים ופעילויות במערכות הרישום של העמותה, ניהול צוות עובדים

קבלת רשימות ממשתתפים, רכזים ומדריכים, ביצוע עדכונים במערכת, הפקת דוחות מעקב וגבייה והעברתם לגורמים הרלוונטיים, גביית כספים בפועל ממשתתפים וממוסדות, הפקת קבלות

תנאים:

העבודה בימים א'-ה'

3 ימים בשבוע 8:00-16:30

יומיים בשבוע 9:30-18:00 (קביעת הימים - גמיש)

שכר 10,000 ש"ח ברוטו + נסיעות

דרישות:

השכלה אקדמאית - חובה

ניסיון קודם בניהול קופה, גביית כספים והפקדתם - יתרון

הבנה ויכולת ניתוח של דפי תנועה - חיובים וזיכויים - יתרון

רקע בהנה"ח - יתרון

תיאור תפקיד - מענה לשיחות נכנסות מלקוחות שמעוניינים לרכוש חבילה/טיסה/ חבילת טוס וסע.

מתן שירות ומענה החל מרגע ביצוע ההזמנה ועד החזרה ארצה. 

מדובר במוקד שיחות נכנסות!

היקף משרה - משרה מלאה

9 שעות משמרת 

שעות פעילות המוקד 08:30-20:00

שישי לסירוגין בין 08-14 

שעות של משמרות: 

08:30-17:00

09:00-18:00

10:00-19:00

11:00-20:00

יש אפשרות לסטודנטים – שיכולים לעבוד 4 משמרות + שישי לסירוגין 

יש אפשרות למשרת אם – עד השעה 15:30 וימי שישי לסירוגין 

שכר  בונוסים ותנאים מעולים 

דרישות- 

•    יכולת מכירה גבוהה

•    תודעת שירות גבוהה

•    כושר ביטוי גבוה- בכתב

•    יכולת טכנולוגיות/טכניות- לעבוד על מספר מערכות במקביל

•    מולטיטסקינג

•    עבודה באופן ספייס

•    אנגלית ברמה בינונית ( לעיתים יש פניות באנגלית+ כל המערכות באנגלית) 

•    12 שנות לימוד

במסגרת התפקיד:

טיפול מקיף, מהיר ואפקטיבי מקצה לקצה בקריאות המתקבלות,

הקפצת הכוחות בשטח וליווי הסיירים עד סגירת הקריאה,

תיעוד שוטף במערכות ממוחשבות.

תנאים:

זמינות לפחות ל3 משמרות  בוקר וערב כולל לפחות אחת סופ"ש בשעות:

15:00-24:00

6:30-15:00

תנאים מעולים למתקבלים/ות!

נא לציין ציפיות שכר!

דרישות התפקיד:

זמינות לפחות ל- 3 משמרות בוקר וערב כולל סופ"ש- חובה 

ניסיון במוקד מבצעי/חמ"ל/משל"ט/חדר בקרה/שירות- חובה

יכולת ביצוע משימות מרובות במקביל!

תיאור התפקיד:

ניהול משמרת של 15-20 נציגים, ניהול יעדי משמרת,

הפסקות, זמני המתנה, דוחות, ניהול שוטף ועוד.

תנאים:

ימים א-ה - שעות 8:00-16:00 או 11:00-19:00 

ימי שישי לסירוגין 8:00-13:00 

ממוצע שכר 11.5-14K

דרישות המשרה:

נציג בכיר/ אחמ"ש/ מנהל במוקד מכירות - חובה

שליטה מלאה ביישומי אופיס לרבות אקסל - חובה

ניסיון מעולם התקשורת - יתרון

ראש גדול, אנרגיות

במסגרת התפקיד: 

מתן מענה ותמיכה טכנית לעובדי המשרד במגוון תקלות, עבודה על מערכת קריאות, התקנת מחשבים, הקמת משתמשים, מתן תמיכה ביישומי אופיס ותוכנות שונות.

תנאים:

משרה מלאה בימים א'-ה', 9 שעות ביום, שעות משתנות (חלוקה בין הצוות).

שישי אחת לחודש - משולם כשעות נוספות.

שכר 10-13K תלוי ניסיון, יש חניה.

דרישות:

ניסיון בתמיכה טכנית בארגון גדול (שנה לפחות) - חובה.

קורס רלוונטי בתחום - חובה.

ניסיון בעבודה עם תוכנות אופיס.

סבלנות, סדר וארגון, תודעת שירות גבוהה.

מתן מענה טלפוני למוסדות, רשויות וספקים במערכת ממוחשבת . 

היקף משרה: 

שעות עבודה : א'-ה' 7:20 – 18:00 (במשמרות של 9 שעות) , ו' 7:50 – 14:30 לסירוגין

שכר : 

37+3  לאחר חצי שנה 40 ללא בונוסים!

דרישות:

ידע בסיסי בעולם המחשבים 

זיקה לעולם הטכני - יתרון 

יכולת מתן שירות ברמה גבוהה

מוטיבציה לצבירת ניסיון וקידום בעולם השירות טכני 

במסגרת התפקיד:

מתן מענה והנחיית נוסעים, ישיבה בעמדת מודיעין. 

תנאים:

עבודה במשמרות בוקר או ערב, בין השעות: 06:00-23:00.

ימי שישי ומוצ"ש פעמיים בחודש 

נדרשת זמינות ל 4 משמרות בשבוע. 

שכר 35 ש"ח לשעה 

דרישות:

שירותיות מרובה

ידע בשפות

יכולת ישיבה בעמדת המודיעין מספר שעות ללא יציאה

עמידה בזמני עבודה

התפקיד כולל- 

מתן שירות ללקוחות החברה מול המשימות השוטפות

פתרון בעיות בזמן אמת לעובדי ולקוחות החברה

עבודה במשמרות -

05:00/06:00-13:00 

13:00-21:00

21:00-05:00/06:00

זמינות לעבודה בסופ"ש (שישי אחת לשבועיים)

** ניתן להגיש לתקן ללא עבודה בשבת **

שכר 47.5 ₪ לשעה + תופסת למשמרת ערב וסופ"ש לפי חוק, ממצוע שכר גבוה!!

קה"ש לאחר שנה, חניה למשמרות לילה

דרישות-

יכולת עבודה בסביבת עבודה אינטנסיבית וביצוע מספר משימות במקביל

יחסי אנוש מעולים ועבודת צוות

יכולת עבודה בסביבת עבודה ממוחשבת 

תיאור התפקיד:

מוקד שירות הנותן מענה טלפוני לטכנאים ומתקינים  

תמיכה טלפונית און ליין בסוגיות טכניות בשטח 

הפקת דוחות בקרה

עבודה אל מול מספר מערכות במקביל

היקף משרה:     

משרה מלאה (ימי א-ה' ויום ו' לסירוגין) אורך משמרת- 8 שעות (עם אופציה לשעות נוספות)

שעות פעילות המוקד : ימים א' - ה'  07:00-22:00, ו' 07:00-15:00

(נדרשת זמינות למינימום 2 משמרות ערב ושישי לסירוגין)

ממוצע שכר 6000-7000 משתנה לפי שעות העבודה.

עובד/ת חברה מהיום הראשון 

ועד עובדים, הסכם קיבוצי סיבוס, ביטוח בריאות פרטי, ביטוח שיניים 

נופש חברה בארץ ובחו"ל, אירועי רווחה ,מתנות, אופציות קידום בתוך קבוצה גדולה, פיתוח אישי ומקצועי

דרישות התפקיד:             

תודעת שירות גבוהה

אוריינטציה טכנית    

יכולת עמידה בלחץ 

יחסי אנוש ויכולת עבודה בצוות

אפשרויות קידום לאחר התואר! תנאים מעולים למתאימים/ות!

במסגרת התפקיד:

ביצוע בקרות על המסמכים שנקלטו במערכת, השלמת נתונים חסרים, טיפול בתקלות בהגשת בקשת הלוואה, אישור התהליך טרום העברת הכספים וכו'.

תנאים:

העבודה היא מינימום 3 משמרות באמצע שבוע.

נדרשת התחייבות ל2 משמרות ערב בימים שני וחמישי- 13:00-20:00 + משמרת בוקר אחת 9-16 ושישי לסירוגין (עבןדה מהבית!) 9:30-14:30.

שכר: 38 ש"ח לשעה + בונוס חודשי של כ500 ש"ח + נסיעות עפ"י חוק. (יש חניה!!)

דרישות:

סטודנט/ית לתואר ראשון שנה א' / ב' - חובה!

תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש טובים.

נכונות לעבודה במשמרות - חובה!