החברה עוסקת בתחום ההסעים ויושבת בראשל"צ- יש חניה!

במסגרת התפקיד:

מתן שירות ללקוחות, כולל מענה על שאלות, פתרון בעיות ותמיכה תפעולית.

עבודה עם מערכת ה-CRM לעדכון פניות וניהולם, שיתוף פעולה עם צוותים שונים בחברה להבטחת חוויית לקוח מיטבית.

תנאים:

3 משמרות בשבוע של 4-8 שעות בין 5:00-00:30, כולל כוננות בסופי שבוע ובמועדים.

עבודה היברידית

שכר שעתי גבוה!!

דרישות:

•    שליטה בשפה האנגלית (בעל-פה ובכתב).

•    ניסיון קודם בשירות לקוחות, רצוי בסביבה דינמית.

•    יכולות תקשורת מעולות, סבלנות ויכולת פתרון בעיות.

•    אוריינטציה שירות גבוהה והנכונות לעזור ללקוחות.

•    יכולת עבודה בצוות ובסביבה מולטיטסקינג.

•    גמישות לעבודה במשמרות, כולל כוננויות בסופי שבוע ומועדים.

•    שליטה בתוכנות מחשב בסיסיות (Word, Excel).

•    יתרון: ניסיון קודם בעבודה במערכת CRM והיכרות עם תחום הנסיעות.