על התפקיד:

מתן שירות אישי ותגובה לפניות דיירים שביצעו רכישת דירה בשנה הראשונה לאחר קבלת המפתח

ליווי והכוונה של הדיירים בתהליך תיקוני הבדק ופתרון בעיות טכניות שצצות

עבודה בשיתוף פעולה עם מחלקות נוספות בארגון (כגון טכנאים, קבלנים וכו')

תמיכה בעבודת בק אופיס – ניהול מעקב אחרי תיקונים ותיאומים מול הדיירים

שמירה על עדכון ותיעוד המידע במערכת לצורך טיפול מיידי ואפקטיבי

דרישות:

ניסיון קודם בשירות לקוחות/ אדמינסטרציה – חובה

סדר וארגון, יכולת לעבוד עם מערכות ממוחשבות

יחסי אנוש מצוינים ויכולת עבודה מול דיירים בשנה קריטית

תודעת שירות גבוהה, סבלנות ואמפתיה

משרה מלאה - א'-ה' 08:00-17:00 ( יש מעט גמישות).

שכר  גלובלי