תיאור התפקיד:

מתן תמיכה טכנית ואפליקטיבית, פרונטלית, טלפונית ובהשתלטות מרחוק לכל משתמשי הקצה של המרכז הרפואי ת"א (איכילוב).

התקנות בעמדות הקצה (מערכת הפעלה, מוצרי Office, וכיו"ב), איתור תקלות ופתרונן בעמדות קצה ותמיכת במשתמשים.

תמיכה והדרכה למשתמשי המחשוב בתוכנות ואפליקציות שונות בארגון.

השתלבות בצוות של 10 טנכאים וטכנאיות.

היקף משרה:

משרה מלאה, א'-ו'.

שעת התחלה: 07:30-08:00.

דרישות:

1-2 שנות ניסיון בתפקיד דומה.

ניסיון מארגון גדול של אלפי משתמשים - יתרון משמעותי

הסמכה- MCSE/MCITP/MCP - קורס טכנאי PC

הבנה מלאה של רכיבי המחשב, ממשק לוח האם BIOS/UEFI ותהליך עליית המחשב (חשוב מאוד בפתרון תקלות רבות ובעבודה עם Images)

ניסיון רב בהתקנה, הגדרה ופתרון תקלות של ציוד היקפי: מסכים, מדפסות, סורקים ומכונות משולבות

שליטה טובה מאוד במערכות הפעלה Windows 7/10 ותהליך התקנתן מקבצי Image.

יתרון לבעלי היכרות עם מערכות Linux ו-Mac.

היכרות טובה מאוד עם יישומי אופיס 2010/2013/2016 וענן-365, במיוחד עם תוכנת Outlook בסביבת Exchange. ((רוב התמיכה מתמקדת בתוכנת Outlook))

ניסיון תמיכה בתוכנות מבוססות Java, .Net Framework, Access .

שליטה מלאה ב Internet Explorer ו Chrome

היכרות טובה עם Active Directory ונסיון עבודה בסביבת Domain

ידע עמוק ברשתות מחשבים, כולל היכרות עם פרוטוקול TCP/IP ומנגנוני זיהוי ובקרת גישה לכונני רשת (NTFS Permissions)

היכרות עם מערכות ההפעלה הסלולריות Android/iOS .

אוריינטציה טכנית ושירותית.

יחסי אנוש מעולים ורצון להשקיע ולהתקדם!