תיאור התפקיד :

מענה טלפוני ושירות ללקוחות החברה , אחריות על פתיחת קריאות שירות במערכת , טיפול וניתוב לטכנאים השונים, 

עבודה משותפת עם מנהלים וטכנאים לשליטה וניהול המשימות בשטח

שיבוץ ובקרה על התנהלות הטכנאים בשטח בהתאם לנדרש בחוזים

עבודה משרדית הכוללת תיוק דוחות, הכנת דוחות ממוחשבים, מיילים, בניית תוכניות עבודה ועוד.

תנאים:

משרה מלאה בימים א-ה'

7:30-16:45, ימי ו' 7:30-13:00 אחת לחודש בנס ציונה (פארק המדע)

יש לציין ציפיות שכר 

חדר אוכל, ביטוח בריאות וקרן השתלמות לאחר שנת עבודה! 

דרישות התפקיד :

ניסיון בתחום השירות/אדמיניסטרציה – חובה

ידע במערכת פריורטי – יתרון

ידע במערכת  ServiceMax- יתרון