- עודכן בתאריך: 11/09/2024
- תאור התפקיד: מזכיר.ה ואחראי.ת מטופלים למרפאת עיניים
תיאור תפקיד:
ויסות עומסים במרפאה.
עזרה והכוונה של המטופלים הן במענה האדמיניסטרטיבי והן מול הסיעוד והרופאים.
ניהול צוות מתנדבים וצוות לליווי המטופלים.
מענה וקבלת קהל פרונטלי / טלפוני / מייל / ווטסאפ.
זימונים של מטופלים לבדיקות ושיבוץ פגישות ביומן.
תמיכה בפעילות השוטפת של המערך.
אחריות וסיוע בימי בדיקות בעריכת סידור חדרים לפי רופאים / טכנאים ועוד.
מענה לשאלות המטופלים.
אחריות לסידור יום עבודה מצד הרופאים וניווט בהתאם של המטופלים.
אחריות מול מנהלת התפעול של שביעות הרצון.
דרישות:
ניסיון בשירות לקוחות.
ראש גדול ויכולת עבודת תחת לחץ ועומס.
ניסיון אדמיניסטרטיבי קודם.
אנגלית ברמה גבוהה ושפות אחרות - יתרון.
תודעת שירות גבוהה, יכולת עבודה בצוות, ראש גדול, אחריות, אמינות, זריזות.
יכולת קיום יחסי עבודה תקינים.
יכולת הבעה בכתב ובע"פ.
יכולת טיפול בריבוי משימות.
היקף משרה:
משרה מלאה, א'-ה'. שעת התחלה 07:30
מיקום המשרה:ת"א
שכר גבוה עם תנאים מצויינים
תנאי העסקה :
- א'-ה': 07:15-16:30 + שעות נוספות, יום ו' לסירוגין
- שכר: 6,000+ תמריצים+ ש.נ + א.מסובסדות.
דרישות:
- ניסיון בשירות פרונטלי- חובה!
- ניסיון מעולם הרכב- יתרון משמעותי!