התפקיד כולל:

• מעקב אחר קבלת מסמכים ממחוזות, פתיחת תיקי מטופל בפריוריטי ותיאומים מון מגוון גורמים

• מעקב אחר אישורי קופות וביצוע משימות

• מענה לטלפונים

• עמידה בלוחות זמנים

• שיחות עם בעלי סטומה לבדיקה של הגעת ציוד / שליחת ציוד

תקשורת עם מטופלי הוליסטר- מעקב על שימוש בציוד ופתרון בעיות

• טיפול ומעקב באספקת כרטיס מעבר גבולות למטופלים חדשים

• הזמנות ציוד למטופלים / לאחיות דרך אפליקצית משימות והפריוריטי

• מענה אדיב, מקצועי ויעיל לשיחות יזומות עד לפתרון הבעיה

משרה מלאה, ימים א'-ה' 8:00-17:00  פתח תקווה

דרישות:

 תואר אקדמי - יתרון 

• ניסיון בטיפול בתלונות טלפוניות וניהולם

• מיומנויות מחשב - למידה מהירה של תוכנות

• אנגלית ברמה טובה. שפות אחרות – יתרון

• פריוריטי - יתרון

יכולות:

• סדר ואירגון

• יכולות מיחשוב ושליטה בתוכנות אופיס/פריוריטי

• יחסי אנוש מצוינים ויכולת לעבודה בצוות

• סבלנות וסובלנות

• יעילות ותיעדוף משימות קבוע

• יוזמה ויצירתיות

• עבודה תחת לחץ