מיקום: ראשון לציון מערב

תיאור התפקיד:

אחריות על סידור יום העבודה/ניהול עומסים 

מעקב ובקרה על זמני שיחות 

תמיכה וטיפול בתקלות של נציגים

סיוע ומענה לנציגי שירות בשיחות מורכבות 

מענה וגיבוי למוקד בעומסי שיחות 

8 שעות ביום 8:00-16:00 (נכונות לשעות נוספות במידת הצורך)

יש צורך לזמינות ביום שישי רק דרך הווטצאפ לשאלות מהנציגים שעובדים 

שכר: 8500+ קרן השתלמות + משכורת 13

ועוד תנאי רווחה מעולים! 

דרישות התפקיד:

יכולת להניע עובדים, תקתקנות, חריצות, אנרגיות טובות, אסטרטיביות

ניסיון כל שהוא ממוקדים או ניסיון קודם מביטוח-  יתרון בלבד

תודעת שירות ומוטיבציה גבוהה, הגדלת ראש, אמינות, מסירות

יכולת ביטוי טובה בע"פ ובכתב

יכולת להתמודד עם התנגדויות