משרה 45913
10.03.2024
נציג.ת שירות טלפוני לזימון תורים
לחברת היי טק ברמת החייל, ת״א
- עודכן בתאריך: 10/03/2024
- תאור התפקיד: לארגון רפואי בת"א דרוש/ה נציג.ת שירות טלפוני לזימון תורים
תיאור תפקיד
מענה טלפוני במרכז מידע ותיאום למרפאות החוץ וחלק מהמכונים של ביה"ח.
הקפדה על תשאול המטופלים.ות במעמד זימון התור על מנת שיקבע התור המתאים למכון/מרפאה מתאימים. ביצוע שיחות יזומות בנושא דחיית/שינוי מועד לבדיקה בביה"ח.
טיפול בפניות שירות ממיון/אשפוז ומאתר האינטרנט של ביה"ח, טיפול בפקסים.
דרישות:
תעודת מזכירות רפואית או ניסיון במוקד טלפוני רפואי
אוריינטציה טובה בסביבה ממוחשבת (עבודה עם 5 תוכנות במקביל)
ניסיון במוקד טלפוני של מוקד רפואי כלשהו -יתרון משמעותי
שליטה בשפות נוספות- אנגלית , רוסית, ערבית- יתרון
שירותיות, הקשבה, אמפטיה, סבלנות, יכולת עבודה תחת לחץ, יכולת למידה מהירה, מולטיטסקינג
היקף משרה:
75% משרה - 4 ימים (בין השעות 7:45-14:00) ויום נוסף בין השעות 11:30-18:00
תנאי העסקה :
- א'-ה': 07:15-16:30 + שעות נוספות, יום ו' לסירוגין
- שכר: 6,000+ תמריצים+ ש.נ + א.מסובסדות.
דרישות:
- ניסיון בשירות פרונטלי- חובה!
- ניסיון מעולם הרכב- יתרון משמעותי!