משרות פתוחות בחבל לכיש
נמצאו 4 משרות באיזור זה
לחברה מובילה דרוש/ה מנהל/ת מערך השירות והמכירות
התפקיד משלב אחריות כוללת על המוקד הטלפוני והדיגיטלי לצד פיתוח תהליכי חווית שירות, ניהול מנהלים וצוותים, עמידה ביעדי שירות ומכירה,
הובלת תהליכי שיפור וחדשנות, ניתוח ביצועים והטמעת טכנולוגיות מתקדמות.
תחומי אחריות:
ניהול והובלת מערך השירות והמכירות לעמידה ביעדי שירות, מכירה ואיכות.
ניהול מנהלי צוותים ונציגים, פיתוח עובדים והובלת תרבות מצוינות.
ניתוח נתונים ומדדי KPI, זיהוי מגמות והובלת שיפור ביצועים.
הובלת שגרות ניהול, מנגנוני בקרה ניהול ידע ולמידה ארגונית.
אחריות על חוויית לקוח אחידה בכל ערוצי השירות והמכירה.
הובלת תהליכי התייעלות, אוטומציה, דיגיטציה ושילוב כלי AI.
ניהול כוח אדם, גיוס, הכשרה ושימור עובדים.
דרישות:
ניסיון מוכח בניהול מוקד שירות ו/או מכירות וניהול מנהלים וצוותים- לפחות 3 שנים
ניסיון בניהול עפ"י יעדים ומדדי KPI.
יכולת גבוהה בניתוח נתונים וקבלת החלטות.
ניסיון בעבודה עם מערכות CRM, טלפוניה וכלים דיגיטליים.
עבודה בגבעתיים- נדרשת נכונות לנסיעה של לפחות יום בשבוע למוקד בשדרות
המשרה דורשת הערכות לשעות נוספות
אנגלית- רמה גבוהה
יתרון:
ניסיון מענפי התעופה, התיירות, המלונאות או מעולמות שירות מורכבים.
ניסיון בהובלת פעילות מסחרית במוקדי שירות.
ניסיון בהטמעת אוטומציה, AI וטרנספורמציה דיגיטלית.
עבודה מגבעתיים ושדרות
שכר גלובלי - בונוס שנתי + רכב+ חנייה+ קה"ש מהיום הראשון
דרוש/ה נציג/ת מכירות למותג רכב מוביל ברעננה/אשדוד!
תקן באשדוד ותקן ברעננה!
תיאור התפקיד:
אחריות על תהליך המכירה ללקוחות אולם התצוגה משלב קבלת ליד במערכת, קבלת הלקוח באולם, איתור הצרכים, בחירת הדגם וסגירת העסקה.
פתיחת הזמנת הרכב וליווי ההזמנה עד לקבלת הרכב, מסירתו ללקוח וליווי צמוד גם לאחר המסירה ועד שביעות רצונו המלאה.
תנאים:
שכר בסיס+בונוסים!
ראשון- חמישי 8:30-18:00 (יום חופשי אחד באמצע השבוע) , שישי קבוע עד 14:00
תנאים מעולים למתאימים/ות!
דרישות התפקיד:
ניסיון קודם במכירות - חובה!
כושר ביטוי ברמה גבוהה בעברית ובאנגלית
בגרות מלאה
שליטה ביישומי Office
לחברת תעופה דרוש/ה אחראי/ת משמרת למוקד השירות והמכירה בשדרות או בגבעתיים.
התפקיד משלב ניהול צוות נציגים במהלך המשמרת, אחריות על עמידה ביעדי שירות ומכירה, טיפול במקרים מורכבים ותמיכה מקצועית בנציגי המוקד.
במסגרת התפקיד אחריות על:
ניהול צוות המוקדנים במשמרת - חלוקת עבודה, העברת הנחיות וביצוע פיקוח שוטף (העברת המשמרת השוטפת מרחוק/ פיזית)
זיהוי בעיות ותקלות ונקיטת פעולות מתקנות במידת הצורך
הדרכה ותמיכה בנציגים חדשים במהלך תקופת ההסתגלות
בקרה על עמידה ביעדי מכירות/שירות ויעדי הביצוע של המוקד
טיפול בפניות לקוחות מורכבות ובעיות חריגות
תיאום ותקשורת עם גורמים פנים-ארגוניים ולקוחות חיצוניים בהתאם לנדרש
קבלת החלטות מהירות להבטחת תפעול שוטף ויעיל של המוקד במהלך המשמרת
דרישות:
ניסיון של שנתיים לפחות בתפקיד ניהולי בתחום שירות הלקוחות
יכולת ניהול צוות גדול ומורכב, חלוקת משימות והעברת הדרכות
יכולת עבודה תחת לחץ ובסביבה רועשת
שליטה טובה בשפות עברית ואנגלית
שליטה בסביבה ממוחשבת עם ריבוי מערכות - חובה!
משרה מלאה – חובה שעות נוספות
שעות פעילות המוקד 08:00-20:00
שישי לסירוגין 08:00-14:00 - 5 שעות עבודה
משמרות:
08:30-17:00
09:00-18:00
10:00-19:00
11:00-20:00
שישי: 08:00-14:00
הכשרה כשבוע על חשבון החברה בתשלום מלא
שכר:
50 ₪ לשעה + תמריצים
כונניות בתשלום
הגנת שכר ב-3 החודשים הראשונים
רווחה מפנקת !!!!!!!!!!!
לחברה באזור קרית גת דרוש/ה פקיד/ת שילוח והפצה
הגדרת תפקיד:
הכנת תכנית משלוחים ללקוחות, תיאום משלוחים מול לקוחות
תיאום סחורה מוכנה מול המפעל והתפ"י, הכנת תעודות משלוח
מעקב אחר ביצוע משלוחים
תנאים:
משרה מלאה: ימים א'-ה', שעות עבודה
07:00-16:00/ 08:00-17:00
שכר 46-48 ש"ח ברוטו לשעה תלוי בניסיון
כישורים נדרשים:
ניסיון קודם בלוגיסטיקה/ רכש/הפצה- יתרון
ניסון קודם בעבודה במפעל תעשייתי- יתרון
ידע במערכת פריורטי- יתרון