לסוכנות ביטוח מובילה בתל אביב דרושים/ות נציגי/ות שירות לקוחות.

דרוש/ה יועצ/ת שרות למרכז שירות בראשון לציון/ת''א!  תיאור התפקיד: קבלת לקוחות וליווי אישי לאורך כל תהליך השירות ,להוות גורם מקשר בין מרכז השירות לבין הלקוח לספק חווית שירות מקצועית פרימיום ללקוח,ניהול תקשורת יעילה מול הלקוח בזמן הטיפול ולאחריו שעות עבודה: א-ה 7:00-16:00, ימי ג' עד 15:00 ימי שישי 7:00-12:00 (שישי אחד חופשי בחודש)  נא לציין צ''ש  דרישות התפקיד: ניסיון קודם בשירות/מכירות - יתרון משמעותי ניסיון מעולם הרכב - יתרון  שפות נוספות - יתרון אדיבות, יעילות, תודעת שירות גבוהה  

דרוש/ה נציג/ת שירות רכב התפקיד כולל: מתן מענה טלפוני ללקוחות החברה בשיחות נכנסות, מסירת מידע ועדכון פרטים בפוליסות ביטוח רכב, טיפול בפניות ובירורים, גביית תשלומים ושימור לקוחות באמצעות מניעת ביטולי פוליסות והרחבת סל המוצרים. תנאים: משרה במשמרות בימים א'-ה' 08:00–17:00, שישי לסירוגין 08:00–13:00. שכר בסיס שעתי + עמלות, שכר ממוצע כ-45 ₪ לשעה. מענקים  , הגנת שכר לחמישה חודשים, הכשרה מקצועית בת כשבועיים. קיימת גמישות להורים ולסטודנטים. דרישות: ניסיון במוקד שירות – יתרון. יכולת למידה גבוהה, אסרטיביות ויכולת התמודדות עם התנגדויות. יכולת מכירה מתוך שירות, עמידה ביעדים, יסודיות וכושר ביטוי טוב.

דרוש/ה רכז/ת שירות לחברה מובילה בתחומה לראשון לציון! תיאור התפקיד:  טיפול באירועי שירות וניהול שיחות מנהל עם לקוחות,מעקב אחר סקרי שביעות רצון והובלת פעולות לשיפור השירות הדרכות, מתן משוב ובקרה על תהליכי עבודה,הפקת דוחות, מעקב ובקרה אחר תהליכים תפעוליים תנאים: משרה מלאה א'-ה' 8:00-17:00  תנאים מעולים למתאימים/ות!  נא לציין ציפיות שכר.  דרישות התפקיד: ניסיון בענף הליסינג / הרכב / חוויית לקוח ושירות לקוחות תפעולי – יתרון  היכרות עם עבודה מול רשת סוכנויות, מרכזי שירות וספקי חוץ שליטה בעבודה עם מערכות  Office ודוחות אקסל