לחברה באזור פתח תקווה דרוש/ה רכז/ת תפעול ושירות למרכז השירות והתיקונים
התפקיד כולל:
ליווי לקוחות החברה לאורך תהליך השירות באמצעות מענה לפניות טלפוניות ובמייל, הכנת הצעות מחיר, הפקת דוחות ועבודה שוטפת במערכות החברה.
קבלת כלי עבודה המגיעים לתיקון וטיפול בתהליך הקליטה, ניהול ותפעול תהליכי שירות במערכת ולקיחת חלק בשיפור תהליכים באופן שוטף.
עבודה בממשק יומיומי עם צוות הטכנאים במרכז ותמיכה בגורמים שונים בארגון.
תנאים:
משרה מלאה, ימים א'-ה', שעות 8:00-17:00 ימי שישי במידת הצורך
שכר 11,000 ברוטו
תנאים מעולים, בונוסים וכרטיס ארוחות
דרישות:
ניסיון קודם בשירות לקוחות, תפעול או לוגיסטיקה - חובה.
אוריינטציה למערכות מחשב ויכולת עבודה בסביבה ממוחשבת- חובה.
נכונות לתפקיד המשלב עבודה משרדית לצד פעילות מעשית במרכז הטכני.