דרוש/ה מנהל/ת מותג לארגון מוביל בת"א - משרה זמנית!!!

מפקח/ת בעולם הביטוח ומרגיש/ה שהגיע הזמן לצעד הבא בקריירה?  לחברה פיננסית חדשנית ומובילה במרכז הארץ דרוש/ה מנהל/ת פיתוח עסקי לתפקיד משמעותי, דינמי ומלא בהזדמנויות! התפקיד כולל יצירה ושימור של קשרים עסקיים, עבודה שוטפת מול מתכננים פיננסיים ושותפים עסקיים במטרה להגדיל את היקפי הפעילות, איתור וגיוס שותפים חדשים והובלת תהליכי מכירה מקצה לקצה, עבודה מול סוכנויות ביטוח, בתי השקעות ו-Family Offices, שמירה על רמת שירות גבוהה ובניית מערכות יחסים ארוכות טווח המבוססות על אמון. תנאי התפקיד משרה מלאה הכוללת עבודת שטח יש לציין ציפיות שכר תנאים מעולים למתאימים! דרישות- ניסיון קודם בתפקיד דומה / מפקח/ת בעולמות הביטוח לצד חשיבה עסקית ויצירתית, יוזמה, יכולת לזהות הזדמנויות כישורים גבוהים ביצירת קשרים והנעת תהליכים. אם אתם מחפשים את ההזדמנות הבאה שלכם ורוצים לקחת את הניסיון שצברתם בעולם הביטוח והפיננסים לתפקיד עסקי ומאתגר יותר – נשמח להכיר!

לחברה מובילה בתחום הרכב דרוש/ה ראש/ת צוות שירות התפקיד כולל: אחריות על חוויית השירות ללקוחות, ניהול מקצועי ותפעולי של צוות השירות, בקרה על הטיפול בפניות והובלת תהליכי שירות בהתאם למדיניות ולאסטרטגיית השירות של החברה . המוקד מונה כיום 2-3 נציגים וצפוי להתרחב באופן משמעותי במהלך שנת 2027. תחומי אחריות מרכזיים ניהול, חניכה, הכשרה וקידום מקצועי של צוות השירות, חלוקת עבודה, תעדוף משימות ובקרה על הטיפול בפניות הלקוחות, מעקב אחר ביצועי הצוות, איכות השירות ושביעות רצון הלקוחות . אחריות על עמידה ברמת השירות ובזמני הטיפול שהוגדרו, ניהול פניות מורכבות, ביצוע שיחות מנהל וטיפול בהסלמות, תפעול אירועים משביתים ורגישים בזמן אמת, בשיתוף הגורמים הרלוונטיים בחברה . עבודה שוטפת מול מרכזי השירות, מחלקת החלפים, מחלקת האחריות והמחלקה הטכנית, הפקת נתוני פעילות ודיווח ניהולי שוטף . תנאי המשרה: משרה מלאה, ימים א'–ה', בין השעות 08:00-17:00. גיבוי למוקד בימי שישי במקרי חירום ובהתאם לצורך. מיקום: ציר ז'בוטינסקי, פתח תקווה תן ביס. אפשרות להתפתחות מקצועית וניהולית בהתאם להתרחבות פעילות השירות. דרישות התפקיד ניסיון קודם בניהול צוות שירות או מוקד שירות. ניסיון בטיפול בלקוחות מורכבים. יכולת ניהול, הנעת עובדים והובלת תהליכים. תודעת שירות גבוהה לצד אסרטיביות ויכולת קבלת החלטות. יכולת עבודה תחת לחץ ובסביבה מרובת משימות וממשקים. יכולת ניסוח והתבטאות גבוהה בעברית, בעל פה ובכתב. שליטה ביישומי Office ובמערכות CRM. ניסיון בענף הרכב או בעבודה מול מרכזי שירות – יתרון משמעותי. רישיון נהיגה בתוקף – יתרון משמעותי.