דרוש/ה תומכ/ת טכני/ת לחברה מובילה בתחומה!

הזדמנות להצטרף לחטיבת הפינטק ולהשתלב בצוות קטן ואינטימי בתפקיד מגוון ומשמעותי המשלב תמיכה טכנית, שירות ללקוחות עסקיים והבנה של תהליכים עסקיים ופיננסיים. מה כולל התפקיד? מתן תמיכה טכנית ושירות שוטף ללקוחות עסקיים המשתמשים במערכת Meteor איתור ופתרון תקלות (Troubleshooting) ומתן מענה לשאלות טכניות ועסקיות שימוש בכלי AI כגון Claude ו-ChatGPT לייעול תהליכי התמיכה, ניתוח תקלות, ניסוח תשובות ובניית פתרונות עבודה שוטפת מול צוותי מוצר, פיתוח ושירות זיהוי צרכים של לקוחות והתאמת פתרונות בתוך המערכת ליווי לקוחות בתהליכי העבודה במערכת ומתן שירות מקצועי ואיכותי תנאים: ימים א-ה בשעות 8:00-17:00, ימי שישי אחת לשבועיים מהבית.  משרה היברידית (3 ימים מהמשרד ו2 מהבית) לאחר החפיפה תנאים מעולים כגון קרן השתלמות, ביטוח בריאות, בונוס שנתי ועוד!  מה אנחנו מחפשים? ניסיון בתכנות - חובה!!  ניסיון קודם בתמיכה טכנית / שירות לקוחות טכני – חובה ניסיון מעשי ומוכח בעבודה עם כלי AI כגון Claude, ChatGPT וכדומה – חובה יכולת ביטוי גבוהה בעברית וניסוח ברור ומקצועי. אוריינטציה טכנולוגית גבוהה ויכולת עבודה עם מערכות מידע אנגלית ברמה טובה – קריאה, כתיבה ודיבור  

דרוש/ה איש תשתיות IT, אבטחה וסייבר לקבוצת חברות העוסקת ביבוא תיאור התפקיד התפקיד כולל אחריות על תשתיות המחשוב, התקשורת ואבטחת המידע בחברה, ומשלב עבודה מעשית (Hands-on) עם מתן שירות לעובדים. תחומי אחריות תפעול, תחזוקה ופתרון תקלות במערכות המחשוב, השרתים והתקשורת. יישום ותחזוקה של מדיניות אבטחת מידע והגנת סייבר, וכן ניטור וטיפול באירועי אבטחה. ניהול גיבויים, בקרה על תקינותם. הובלת פרויקטי תשתית ועבודה מול ספקים ואינטגרטורים. מתן תמיכה טכנית ושירות לעובדי החברה בעבודתם השוטפת: מחשבים נייחים וניידים, טאבלטים, תחנות וירטואליות, טלפונים ניידים, מדפסות, VPN, MFA, ועוד. תנאים: משרה מלאה א'-ה' 08:00-17:00 נא לציין ציפיות שכר המשרה כוללת רכב מיקום: מודיעין דרישות: ניסיון של 3 שנים לפחות בתפקיד דומה (חובה). ניסיון מוכח ביישום ותפעול פתרונות אבטחת מידע וסייבר. יכולת למידה עצמית גבוהה, אוריינטציה שירותית ויחסי אנוש מצוינים אנגלית טכנית ברמה גבוהה (קריאת תיעוד ועבודה מול ספקים) נכונות לטיפול בתקלות דחופות מחוץ לשעות העבודה, לפי הצורך יתרון להסמכות מקצועיות רלוונטיות, כגון CCNA, Microsoft Certified, VCP או +CompTIA Security יכולת גבוהה של למידה עצמית ומתן שירות.