לחברה מובילה ויציבה ביקום דרוש/ה בכיר/ה לצוות תפעול ובקרה עסקית.
מה כולל התפקיד?
מתן מענה מקצועי וסיוע שוטף לרכזי/ות התפעול והבקרה, עבודה מול ממשקים פנימיים בחברה וטיפול באסקלציות ובפתרון בעיות.
התפקיד כולל חניכה ומתן משוב לעובדים, ניהול ידע מקצועי, העברת תדריכים, ניהול דוחות פעילות וביצוע בקרות איכות על העבודה השוטפת
תנאים:
משרה מלאה, א'-ה' 08:00–17:00 עם גמישות קלה (לצאת לפני ולהגיע לפני)
לאחר תקופת ההכשרה – יומיים עבודה מהבית.
בסוף כל חודש מתקיים יום עבודה ארוך של המחלקה.
נא לציין ציפיות שכר
קליטה כעובד/ת חברה מהיום הראשון, הסכם קיבוצי וועד עובדים, סיבוס, נופש חברה, חדר כושר, ביטוחי בריאות ושיניים, הטבות מיוחדות לשירותי הקבוצה, אפשרויות קידום, אירועי רווחה, מתנות בחגים ובאירועים ועוד.
דרישות:
ניסיון קודם בתפקידי תפעול, בקרה, אופרציה או בק אופיס – חובה.
שליטה ביישומי Office – חובה.
ניסיון כאחמ"ש/ית או נציג/ה בכיר/ה – יתרון משמעותי.
ניסיון מחברות תקשורת – יתרון משמעותי.
ניסיון בתפקידי הדרכה – יתרון משמעותי.
היכרות עם מערכות CRM כגון בילי, מסע לקוח או ביזקאסט – יתרון.