חיפוש משרות
תחום
  • בלתי מקצועי / כללי (28)
  • בנקאות (17)
  • אלקטרוניקה (4)
  • שירות לקוחות (61)
  • שמירה / אבטחה (2)
  • בניה (14)
  • משאבי אנוש (20)
  • כלכלה ושוק ההון (64)
  • חינוך / הדרכה (4)
  • קירור ומיזוג אויר (0)
  • מדעים (1)
  • חשמל (24)
  • אדמיניסטרציה (161)
  • לוגיסטיקה ומחסנאות (44)
  • מחשבים ותוכנה (20)
  • מכונאות (2)
  • מכונות (5)
  • מכירות (72)
  • נהגות (22)
  • ניהול (39)
  • פרסום ושיווק (11)
  • תעשיה וניהול (6)
  • רפואה / סיעוד/ פארמה (7)
  • אדריכלות עיצוב וגרפיקה (4)
  • רכש וקניינות (15)
  • רכב ותחבורה (28)
  • ביטוח (67)
  • חוק ומשפט (6)
  • בק אופיס (68)
  • הנהלת חשבונות (53)
  • מנה"ח סוג 1 (27)
  • חשב שכר (6)
מיקום
  • אזור תל אביב
  • אילת והערבה
  • גוש דן
  • גוש שגב
  • דרום
  • הגליל
  • המשולש
  • הנגב
  • השפלה
  • השרון
  • חבל לכיש
  • חדרה ומורדות הכרמל
  • חיפה והקריות
  • ירושלים יו"ש
  • עמק בית שאן
  • עמק החולה
  • עמק הירדן
  • עמק יזרעאל
  • צפון
  • רמת הגולן

ר"צ נסיעות מבחן ללקוחות עסקיים בארגון מוביל בתחומו בראשל"צ!

ר"צ נסיעות מבחן ללקוחות עסקיים בארגון מוביל בתחומו בראשל"צ!

התפקיד כולל: ניהול הצוות – הדרכה, חניכה, שגרות ניהול ודיווח, הובלת יעדי המרה ממכירה יזומה. ניהול תפעולי של נסיעות המבחן – עמידה ב-SLA, לו"ז יומי ודיווח שוטף
ניהול צי רכבי ההדגמה של האגף – כשירות הרכבים, אפיון והזמנה, כרטיס דלק, השאלות, ממשק מול כלל המותגים. עבודה עם כלי AI ומערכות דיווח דיגיטליות, הכנת דוחות וניתוחים למנהל האגף
שירות ותפעול – מענה ופתרון בעיות, טיפול בתלונות לקוחות, בטיחות בדרכים

משרה מלאה, ימים א'- ה' 08:00 - 17:00
נא לציין צ.ש

דרישות:
ניסיון ניהולי (אפשר גם ניסיון פיקודי מהצבא)- חובה!
זיקה לעולם הרכב – יתרון משמעותי
ניסיון בתפקיד המשלב ניהול שירות ותפעול
היכרות עם מערכות CRM / BI וכלי דיווח דיגיטליים – יתרון

בני 40 +,משרה מלאה
ראשון לציון · גוש דן
מספר משרה: 57372

משרות דומות

משרה מלאה
גוש דן,דרום,חבל לכיש
מס׳ משרה: 57692
לחברה  מובילה דרוש/ה מנהל/ת מערך השירות והמכירות  התפקיד משלב אחריות כוללת על המוקד הטלפוני והדיגיטלי לצד פיתוח תהליכי חווית שירות, ניהול מנהלים וצוותים, עמידה ביעדי שירות ומכירה, הובלת תהליכי שיפור וחדשנות, ניתוח ביצועים והטמעת טכנולוגיות מתקדמות.   תחומי אחריות: ניהול והובלת מערך השירות והמכירות לעמידה ביעדי שירות, מכירה ואיכות. ניהול מנהלי צוותים ונציגים, פיתוח עובדים והובלת תרבות מצוינות. ניתוח נתונים ומדדי KPI, זיהוי מגמות והובלת שיפור ביצועים. הובלת שגרות ניהול, מנגנוני בקרה ניהול ידע ולמידה ארגונית. אחריות על חוויית לקוח אחידה בכל ערוצי השירות והמכירה. הובלת תהליכי התייעלות, אוטומציה, דיגיטציה ושילוב כלי AI. ניהול כוח אדם, גיוס, הכשרה ושימור עובדים.   דרישות: ניסיון מוכח בניהול מוקד שירות ו/או מכירות וניהול מנהלים וצוותים- לפחות 3 שנים ניסיון בניהול עפ"י יעדים ומדדי KPI. יכולת גבוהה בניתוח נתונים וקבלת החלטות. ניסיון בעבודה עם מערכות CRM, טלפוניה וכלים דיגיטליים. עבודה בגבעתיים- נדרשת נכונות לנסיעה של לפחות יום בשבוע למוקד בשדרות המשרה דורשת  הערכות לשעות נוספות אנגלית- רמה גבוהה   יתרון: ניסיון מענפי התעופה, התיירות, המלונאות או מעולמות שירות מורכבים. ניסיון בהובלת פעילות מסחרית במוקדי שירות. ניסיון בהטמעת אוטומציה, AI וטרנספורמציה דיגיטלית.   עבודה מגבעתיים ושדרות שכר  גלובלי -  בונוס שנתי + רכב+ חנייה+ קה"ש מהיום הראשון