דרוש/ה מנהל/ת צוות קשרי לקוחות לחברה פיננסית מובילה בת''א!
במסגרת התפקיד:
ניהול ישיר והובלה מקצועית של צוות קשרי לקוחות, חניכה, פיתוח והערכת ביצועי עובדים
ניהול תהליכי עבודה מקצועיים ותהליכי בקרה, הטמעת נהלים ותהליכים ארגוניים חדשים
עבודה שוטפת מול ממשקים פנימיים, שיפור מתמיד של תהליכי עבודה וחווית לקוח
תנאים:
משרה מלאה שני עד שישי 8:30-17:00+נכונות לשעות נוספות (שישי עד השעה 14:00)
נא לציין צ"ש
דרישות התפקיד
לפחות שנתיים ניסיון ניהולי של צוות שירות מעולם פיננסי - חובה
ניסיון בשירות לקוחות - חובה
אוריינטציה לשוק ההון - יתרון משמעותי
שליטה ביישומי OFFICE כמו גם אוריינטציה לעבודה בסביבה המצריכה תפעול והבנה של מערכות