רפרנט /ית תביעות בריאות ניתוחים פרט ו/או קולקטיב.
קשר עם לקוחות בליווי אישי וטיפול במיצוי זכויות באופן מירבי הכולל הגשת תביעות ניתוחים , מעקב אחר סטטוס הטיפול בתביעות, טיפול בערעורים עקב דחיות
ממשק עבודה פנים וחוץ ארגוני הדורש שיח שוטף עם סוכנים וחברות ביטוח: ניהול מו"מ, שליחת מסמכים
מענה בכתב ובע"פ ללקוחות בכל הפלטפורמות טלפוני , מייל אגב שאלות מקצועיות , ווצאפ.
תיעוד תהליכים במערכת CRM (עתיד)– פתיחת משימות תביעות ומעקב עד סיום טיפול
טיפול בדו"ח משימות והכנת דוחות תביעות ברמת לקוח כנדרש מעת לעת לפי צורך
משרה מלאה 8 שעות 8-16
נא לציין צ"ש
שכר 10-11
קליטה לארגון
דרישות :
ניסיון קודם בתחום ישוב תביעות בריאות /ניתוחים - חובה
הכרת פוליסות בריאות וסוגי כיסויי ניתוחים
הבנת זכאות ופרשנות מסמכים רפואיים ומקצועיים.
שליטה מלאה ב-Excel, אוטלוק ומערכות ביטוח ממוחשבות.