תיאור התפקיד:

תמיכה אדמיניסטרטיבית באנשי המכירות, הכולל טיפול בהזמנות, מעקב אחר הזמנות, קשר שוטף עם לקוחות, הזנת נתונים למחשב והפקת דוחות.

מתן שירות טלפוני ללקוחות החברה, הצעות מחיר, טיפול בהזמנות, תאום אספקות מול לקוחות החברה.

תנאים:

משרה מלאה בין הימים א-ה בין השעות 8:00-17:00 (ללא גמישות)

שכר: 11-10K ברוטו בהתאם לניסיון + סיבוס ע"ס 570 ₪ בחודש+ בונוסים שנתיים+ פילאטיס בעבודה ועוד הטבות מעולות למתאימים!

דרישות התפקיד:

לפחות 2 שנות ניסיון בתפקיד דומה - חובה

תפקיד אדמיניסטרטיבי שמשלב שירות לקוחות B2B.

הכרות עם מערכת Priority /  SAP- חובה

אנגלית ברמת שיחה ויכולת קריאה והבנה -חובה

יכולת עבודה תחת לחץ וריבוי משימות, תודעת שירות גבוהה, אמינות, חריצות, אדיבות, סדר ודייקנות, 'ראש גדול', חלוקת קשב, עצמאית, יחסי אנוש טובים.

במסגרת התפקיד:

מנהל/ת חווית הלקוח יהיה גורם מתווך בין שירות הלקוחות לMarketplace.

קבלת פידבקים מלקוחות והעברתם לספקים הרלוונטיים, בקרה על טיפול בביקורות שליליות, הדרכות על תחומי השירות לספקים, מיפוי מסקנות של לקוחות סמויים, ניהול תהליכי אישור למוצרים חדשים ועוד.

תנאים:

משרה מלאה

נא לציין צ"ש

תנאים מעולים למתאימים/ות

דרישות:

ניסיון קודם בתחום השירות וההדרכה - חובה.

אסרטיביות ויכולת עבודה בצוות.

זיקה טכנולוגית ויכולת למידה מהירה של מערכות.

התפקיד כולל:

שירות בשיחות נכנסות מלקוחות בנושא ביטוח בתחומי הרכב והדירה.

טיפול מקצועי, שוטף ומקיף בפניית הלקוח, מענה לשיחות בעניין תביעות. שיחות מקצועיות ומורכבות עם הרבה תוכן ביטוחי.

תנאים:

העבודה הינה בימים א-ה 8:00-16:00  + שישי בבוקר לסירוגין. (לעיתים ניתן לשלב שישי מהבית).

שכר חודשי 6,000 ₪  + תשלום שעות נוספות (ימי שישי) + בונוס שירות חודשי (ממוצע בונוס חודשי במוקד בין 1,000-2,000 ₪) לפי עמידה ביעדי שירות.

קליטה ישירה לארגון, תנאים מעולים!! (ארוחות צהרים, קרן השתלמות ועוד)

דרישות:

ניסיון שירותי ממוקד טלפוני / ממוקד בתחום הביטוח או פיננסים – יתרון משמעותי מאוד.

רמה אישית גבוהה, שירותיות ודינאמיות, נכונות לעבודת צוות, זריזות ויכולת עמידה בלחץ, וורבאליות.

מכוונות לעבודה במוקד טלפוני שירותי, עבודה לחוצה ואינטנסיבית, המון שיחות נכנסות במהלך היום.

תיאור התפקיד: 

ליווי, פיקוח, בקרה וניהול העבודה השוטפת של המוקד שירות, מתן מענה מקצועי, טלפוני ופרונטלי לצוותי המוקד, טיפול ברמת "מנהל בכיר" בפניות מורכבות של לקוחות, האזנה לשיחות לצרכי מעקב בקרה ומילוי טופס משוב.

הליווי כולל נסיעות למוקד החיצוני. הדרכה וחונכות לנציגים ולמנהלים השונים במוקד, לרבות מעקב עד להסמכה מקצועית. התנהלות שוטפת מול גורמים פנים וחוץ ארגוניים, ועוד. 

תנאי המשרה:

משרה מלאה בימים א-ה, 8 שעות עבודה ביום.

ממוקמים בקו רכבת, יש חניה בהשתתפות סמלית.

שכר 9,000 ₪ עם אפשרות עתידית לקליטה לתנאי הסכם הקיבוצי!

דרישות התפקיד:

תואר ראשון – יתרון משמעותי.

ניסיון כנציג/ת בכיר/ה או מנהל/ת צוות במוקד טלפוני של שירות ו/או שימור לקוחות – יתרון.

לפחות שנת ניסיון בתפקיד הכולל מתן שירות טלפוני במוקד שירות לקוחות טלפוני - חובה.

ניסיון בתפקידים תפעוליים, בק אופיס ותפקידי אדמיניסטרציה הדורשים מעקב ובקרה – חובה. 

היכרות עם נושאים הקשורים במדדי איכות שירות, שביעות רצון לקוחות וכדומה – חובה. 

ניסיון בחונכות והדרכה או בתפקידים פיקודיים (כולל בשירות בצבאי.) – יתרון משמעותי.

שליטה בתוכנות אופיס - חובה.

נכונות לנסיעות למוקד החיצוני (הממקום ברחובות) בעת הצורך.

התפקיד כולל:

מענה טלפוני לצוות הרופאים, ומתן איוש עמדת הקבלה 

תנאים:

ימים א' - ה' החל מהשעה 15:00-16:00 ועד 20:00. ימי ו מ 08:00-13:00 

ניתן לעבוד 3 פעמים בשבוע 

שכר תלוי ניסיון + נסיעות

קליטה ישירה לארגון

דרישות:

ניסיון קודם בשירות - יתרון משמעותי

יחסי אנוש טובים, סובלנות, ייצוגיות

התפקיד הינו החלפה לחל"ד + אופציה

קליטה לחברה מהיום ה-1

תיאור התפקיד

הזדמנות מעולה להיכנס לתחום מרתק, ולהיות חלק מצוות האחראי על שירות הלקוחות.

התפקיד כולל טיפול ומעקב אחר הזמנות של לקוחות בשווקים בינלאומיים- החל מפניית הלקוח ועד לסגירת מעגלי אספקה.

קשר מול סוכני מכירות בחברה, ספקים חיצוניים בארץ ובעולם, עדכון מחירונים והתאמתם לשוק.

ימי א'-ה' משרה מלאה 

יש לציין ציפיות שכר

חברה מדהימה באווירה משפחתית!

דרישות התפקיד:

תואר ראשון- יתרון

אנגלית ברמה גבוהה- בכתב ובעל פה

הכרות עם מערכות הOffice

הכרות עם מערכות SAP- יתרון 

תודעת שירות גבוהה

הגעה עצמית עם רכב- אין תחב"צ

התפקיד כולל:

ניהול וליווי תיקי תביעות בתחום נכות, אובדן כושר עבודה ובריאות,

ניהול התביעה מפתיחה ועד סגירה, תקשורת עם מיישבי תביעה בחברות הביטוח,

תקשורת עם רופאים וקשר פנים ארגוני מול מחלקות שונות. 

תנאים:

משרה מלאה 8:00-17:00

יום בשבוע 8:00-16:00

שכר 8-9.5K בהתאם לניסיון  

דרישות:

שליטה טובה ביישומי מחשב

יכולת עבודה בסביבה מרובת ממשקים 

ניסיון מחברות ביטוח/ זיקה לרפואה (אחיות, פרמדיקים וכו')- יתרון 

מתן מענה טלפוני למוסדות, רשויות וספקים במערכת ממוחשבת . 

היקף משרה: 

שעות עבודה : א'-ה' 7:20 – 18:00 (במשמרות של 9 שעות) , ו' 7:50 – 14:30 לסירוגין

משרת אם  (8:00-15:30) ושישי לסירוגין

שכר : 37+3  לאחר חצי שנה 40 ללא בונוסים!

מענק התמדה בסך 1,500 ₪ לאחר חצי שנה 

דרישות:

ידע בסיסי בעולם המחשבים 

זיקה לעולם הטכני - יתרון 

יכולת מתן שירות ברמה גבוהה

מוטיבציה לצבירת ניסיון וקידום בעולם השירות טכני 

זה לא מוקד שירות !! זה שילוב של עבודה תפעולית עם שירות .

70% מהתפקיד שירות ו30% בק אופיס כזה 

התפקיד כולל תיאום, טיפול ומענה אל מול ללקוחות החברה, ריכוז וטיפול בפעילות הטכנאים, תפעול תהליכי השירות – בקרות, חיובים, הצעות מחיר וכו' 

עבודה מול ממשקים פנימיים וחיצוניים – כספים, לוגיסטיקה, מכירות, קבלני חוץ וכו'

משרה מלאה 9 שעות

שכר 10K 

קליטה לארגון!

דרישות 

ניסיון קודם בשירות או תפעול - חובה 

ידע טכני/ אוריינטציה טכנית- יתרון  

ניסיון בעבודה מול CRM / פריורטי- יתרון

יכולת עבודה בצוות ועבודה מול ממשקים

הזדמנות להשתלב בארגון רפואי מוביל, יציב, איכותי הדואג לרווחת העובדים ומשקיע בהם. 

אם את/ה אוהב/ת עבודה שכוללת שירות פרונטאלי וטלפוני ללקוחות, ייזום ושיווק של טיפולים רפואיים ומכוון שירות יוזם, משימות ויעדים במקומך איתנו. 

התפקיד כולל: 

ישיבה בעמדת קבלה של המרפאה- עבודה בצוות: שירות ומכירה של תחומי הטיפול של החברה, טלפוני ופרונטאלי. 

שיחות יזומות לשימור מטופלים. 

ניהול יומני תורים 

גבייה 

עבודה במשרה חלקית 75% משרה, נכונות ל- 2 משמרות ערב, שישי לסירוגין 

יש לציין ציפיות שכר

תנאי רווחה מדהימים! 

דרישות התפקיד: 

תודעת שירות גבוהה- חובה 

יכולת עמידה ביעדי שירות, ייזום ומכירה

אחריות אישית גבוהה, עבודה בסביבה דינאמית מרובת משימות ויעדים. 

יכולת עבודה בסביבה ממוחשבת. 

התפקיד כולל:

מתן שירות אישי ומלא ללקוחות פרוייקטי הדיור, טיפול בפניות הדיירים בערוצי התקשורת השונים, התנהלות שוטפת מול ספקים חיצוניים ופנימיים.

תנאים:

משרה מלאה, א'-ה' 8:00-17:00.

שכר 8,500 -9,000 ש"ח + נסיעות (יש חניה).

דרישות:

ניסיון קודם בשירות - יתרון משמעותי.

יחסי אנוש טובים, סובלנות, שירותיות.

התפקיד כולל:

מתן שירות עסקי ללקוחות המשמעותיים של החברה, ניהול הלקוח תוך הגדלת מחזורי פעילות ושמירה שביעות רצון גבוהה של הלקוחות. 

עבודה בצוות קטן ומקצועי.

תנאים:

משרה מלאה ימים א'-ה' 9:00-17:00, משמרת ערב 11:00-20:00 פעמיים בשבוע מהבית!!

שכר בסיס + עמלות. ממוצע שכר 10K

דרישות:

ניסיון קודם בתפקיד דומה - יתרון.

שליטה ביישומי אופיס.

יחסי אנוש טובים.